‍1. Introducción
Al suscribirse a los servicios de Snowball Studio, registrada bajo la razón social de Digital Launchpad S.A. de C.V., el cliente acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la relación contractual para la prestación de servicios de diseño gráfico, branding, web y otros servicios ofrecidos en la plataforma. Estos Términos y condiciones de uso (“Acuerdo”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Snowball Studio “La Agencia” y el Suscriptor (“El Usuario”)

‍2. Declaraciones del Usuario
‍Al utilizar el Sitio Web, el Cliente declara y garantiza que: Tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones;No es menor de edad en la jurisdicción de su domicilio;No accederá al Sitio Web a través de medios automatizados o no humanos;No utilizará el Sitio Web para ningún propósito ilegal o no autorizado;Su uso del Sitio Web no violará ninguna ley o regulación aplicable.

3. Definiciones
Servicios: Los servicios de diseño, desarrollo, consultoría y otros ofrecidos por Snowball Studiobajo sistema de suscripciones.
Usuario: Persona física o jurídica que contrata los Servicios de ASnowball Studio
Suscripción: Acuerdo recurrente para recibir Servicios de Snowball Studio
Plazo: Período durante el cual la Suscripción está activa.
Contenido: Proyectos, entregables y cualquier material creado o proporcionado en el marco de los Servicios.

‍5. Feedback
‍El cliente reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia u otra retroalimentación relacionada con los servicios proporcionados por Snowball Studio ("Comentarios") debe comunicarse a través de plataformas designadas, específicamente Notion y WhatsApp Esto garantiza que la retroalimentación se registre y aborde correctamente. Snowball Studio conservará la propiedad de todos los comentarios y no está obligado a mantenerlos confidenciales .Snowball Studiono es responsable de ningún ocaso o no actuar sobre los comentarios que no se comparten a través de los canales designados anteriormente. Se anima a los clientes a utilizar estas plataformas para todas las comunicaciones relacionadas con los comentarios para asegurarse de que se anoten debidamente y se respondan adecuadamente.

‍9. Derechos de Propiedad Intelectual
‍Los suscriptores de Snowball Studio pagan por adelantado por cada mes de servicio. En consecuencia, la propiedad de todas las obras creadas específicamente para el Suscriptor durante un ciclo de facturación determinado se transfiere al Suscriptor inmediatamente después del inicio del servicio de ese ciclo. Esto incluye, pero no se limita a, activos de marca, diseños de sitios web y gráficos personalizados creados como parte del acuerdo de servicio.Si bien Snowball Studio  conserva todos los derechos sobre su Contenido fundamental y subyacente, como software, marcos de diseño, marcas comerciales, logotipos y texto, gráficos y medios preexistentes (colectivamente, el "Contenido"), los trabajos específicos producidos para un Cliente durante el período de servicio pagado son propiedad del Cliente desde el momento en que comienza la prestación del servicio para ese ciclo de facturación.Estas obras, una vez creadas y entregadas dentro del alcance de un ciclo de facturación pagado, están protegidas bajo la propiedad del Cliente por las leyes y regulaciones de derechos de autor.Aurora Project se reserva el derecho de utilizar herramientas o plantillas creadas por ellos mismos dentro de los proyectos. Aurora podrá utilizar los proyectos como parte de su portafolio o en campañas de marketing, con el consentimiento que otorga automáticamente el suscriptor al momento de adquirir la suscripción a cualquier plan.

‍10. Propiedad de los materiales
‍De acuerdo con la sección de Derechos de Propiedad Intelectual, mientras que Snowball Studio conserve la propiedad de sus materiales patentados y el contenido general utilizado en el proceso de creación, el suscriptor obtiene la plena propiedad del trabajo final del proyecto entregado. Esto incluye todos los archivos de diseño y fuente originales creados específicamente para el proyecto del suscriptor. Tras el pago completo del servicio respectivo, el Cliente será el único propietario de los derechos de autor de todos los proyectos completados. Cabe señalar que esta transferencia de propiedad pertenece solo a los trabajos finales creados a medida y no incluye las herramientas, métodos o materiales preexistentes subyacentes de Snowball Studio.

‍11.- Fuentes
En el caso de que cualquier Proyecto incorpore fuentes que no sean propiedad de Snowball Studio y requieran una licencia comercial para la reproducción legal, distribución o exhibición pública, Snowball Studio informará al suscriptor por escrito de dicha necesidad. El suscriptor tendrá que comprar las licencias apropiadas para las Fuentes de Terceros de lo contrario se tendrá que realizar un cambio de fuentes de uso comercial libre. El suscriptor asume toda la responsabilidad por las consecuencias debidas a la falta de compra de las licencias requeridas para cualquier fuente de terceros incorporada en un Proyecto

.12. Confidencialidad
Snowball Studio respeta la confidencialidad de los proyectos y se compromete a no divulgar información sensible sin autorización previa del usuario. Si el usuario lo requiere, se puede firmar un acuerdo de confidencialidad para mayor protección de su contenido.

‍13.- Limitación de Responsabilidad
Snowball Studio no se hace responsable de pérdidas de datos, retrasos o errores causados por circunstancias ajenas a su control. En caso de incumplimiento por parte de Snowball Studio, su responsabilidad se limitará a un reembolso parcial no superior al valor de los servicios contratados. Salvo que se disponga lo contrario en las obligaciones de indemnización a continuación, bajo ninguna circunstancia Snowball Studio, sus directores, empleados, miembros, contratistas o agentes serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, datos o uso, incurridos por el Cliente o cualquier tercero, ya sea en una acción en contrato o agravio, que surja del acceso o uso del Cliente de los Servicios proporcionados.

‍14. Datos del suscriptor
El suscriptor es responsable de proporcionar todos los datos y materiales necesarios para que Snowball Studio realice sus servicios. Esto incluye, pero no se limita a, requisitos específicos del proyecto, contenido, imágenes o cualquier otra información relevante para la finalización de los servicios.Si bien Snowball Studio toma medidas razonables para salvaguardar los datos proporcionados por el Cliente durante el proceso de servicio, no será responsable de ninguna pérdida, corrupción o compromiso de dichos datos. Se aconseja a los clientes que mantengan copias de seguridad y copias de todos los materiales proporcionados a Snowball Studio. En caso de pérdida o corrupción de datos, Aurora Project se esforzará por ayudar en el proceso de recuperación lo mejor que pueda, pero no puede garantizar la restauración de los datos perdidos o dañados

.15. Entrega de electrónica de materiales
El cliente consiente recibir comunicaciones electrónicas de Snowball Studio y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones enviadas electrónicamente satisfagan los requisitos legales para la comunicación escrita.

‍16. Actividades Prohibidas
Los clientes utilizarán los servicios proporcionados por Snowball Studio únicamente con fines legales y de acuerdo con el uso previsto de estos servicios. Específicamente, el contenido creativo y los materiales producidos por Snowball Studio deben ser utilizados por el Cliente de una manera que se alinee con el alcance del proyecto acordado y sea consistente con los términos del plan de servicio seleccionado. Los clientes tienen prohibido: Revender, redistribuir o explotar de otra manera los servicios o contenido creado por Snowball Studio con fines comerciales no autorizados.Usar los servicios o el contenido creado de cualquier manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros, incluyendo, entre otros, la reproducción, modificación o distribución no autorizada.Participar en cualquier actividad que sea ilegal, fraudulenta o que viole los derechos de terceros.El uso de los servicios Snowball Studio debe ser de una manera que respete la integridad del proceso creativo y se adhiera a los estándares legales y éticos de creación y uso de contenido.El Cliente no debe acceder ni utilizar el Sitio Web para ningún propósito distinto de aquel para el que fue creado.

17. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Snowball Studio se reserva el derecho modificar estos términos en cualquier momento y a su entera discreción. Los cambios serán notificados al usuario con 30 días de antelación. El uso continuo de los servicios tras los cambios constituirá aceptación de los mismos. 

‍18. InterrupcionesPuede haber ocasiones en las que se produzcan interrupciones del servicio debido a factores fuera de nuestro control. Estos pueden incluir, pero no se limitan a, circunstancias imprevistas como la falta de disponibilidad de los miembros del equipo, dificultades técnicas o factores externos que afectan nuestra capacidad para prestar servicios. En caso de tales interrupciones, Snowball Studiono será responsable de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por la incapacidad del Cliente para recibir los servicios durante estos períodos. Estamos comprometidos a minimizar cualquier interrupción y nos esforzaremos por notificar a los clientes de cualquier interrupción significativa y reanudar los servicios lo antes posible.

‍19. Terminación
Estos Términos y condiciones permanecen en vigor hasta que los termine el Cliente o Snowball Studio. Los clientes pueden rescindir su acuerdo de acuerdo con la política de cancelación descrita en la sección “Duración, política de cancelación y renovación”. Snowball Studio se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con un aviso razonable al suscriptor, excepto en caso de incumplimiento por parte del suscriptor, incluyendo, entre otros, falta de pago y violación de estos Términos de Uso. Snowball Studio también puede suspender o terminar el acceso del Cliente a los Servicios por cualquier incumplimiento sustancial de estos términos. Tras la terminación, todos los derechos y obligaciones de ambas partes, excepto aquellos explícitamente indicados como sobrevivientes a la terminación (como las obligaciones de pago por los servicios ya prestados, la confidencialidad y la propiedad de los materiales), cesarán. Snowball Studio tomará medidas razonables para garantizar una transición sin problemas y minimizar la interrupción de los proyectos en curso del suscriptor.

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables en México, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guadalajara, Jalisco sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes.

‍21. Datos de contacto
Para preguntas o comentarios sobre estos Términos, póngase en contacto con:

‍Alejandra Cuellar
alejandra@snowballpartners.mx
Snowball Studio